إدارة الرعاية الصحية

تواجه المؤسسات الصحية اليوم معادلة صعبة: طلب متزايد على الخدمات، وشيخوخة سكانية، وتقنيات جديدة تتطلب الاستثمار، في وقت يُنتظر منها أن تحافظ على سلامة المرضى وتضبط التكاليف وتحتفظ بكفاءاتها المتخصصة. ومن يتحمّل هذا العبء — من الرؤساء التنفيذيين للمستشفيات، والمدراء الطبيين ومدراء التمريض، ورؤساء الأقسام، ومخططي الأنظمة الصحية، وكبار المسؤولين في وزارات الصحة — يحتاج إلى قدرات إدارية ترقى إلى مستوى تعقيد المؤسسات التي يقودها. ولهذه الفئة تحديداً صُمّمت برامج إدارة الرعاية الصحية في مركز مارس للتدريب.

تغطي الفئة جدول الأعمال الإداري الكامل للمؤسسة الصحية الحديثة: قيادة المستشفيات والأنظمة الصحية، والتخطيط الاستراتيجي، وجودة الرعاية وسلامة المرضى، والحوكمة السريرية، والإدارة المالية وضبط التكاليف في القطاع الصحي، وإدارة العمليات وتدفق المرضى، وتخطيط القوى العاملة، والصحة الرقمية ونظم المعلومات الصحية، والمرافق والخدمات المساندة، وقيادة التغيير بين الفرق السريرية وغير السريرية. وتعتمد البرامج على دراسات حالة عملية وأدوات منهجية، ويخرج كل مشارك بخطة عمل شخصية يطبّقها في مؤسسته.

تُقدَّم كل دورة حضورياً على مدى خمسة أيام أو عشرة أيام في مراكز مارس التدريبية الدولية — في لندن ودبي وإسطنبول وباريس وأمستردام وجنيف وكوالالمبور والدوحة ومواقع أخرى. ولكل برنامج مجموعتان منفصلتان أحاديتا اللغة: مجموعة بالإنجليزية، وأخرى بالعربية يقدّمها مدربون ناطقون بالعربية لغةً أم، ليتعلّم المشارك باللغة التي يعمل بها. ويحصل المشاركون الذين يتمّون البرنامج على شهادة إتمام من مارس.