إدارة المرافق والعقارات

تُعدّ المباني والأراضي من أكبر الأصول في ميزانية أي مؤسسة، ومن أكبر بنود تكاليفها التشغيلية أيضاً. والطريقة التي تُخطَّط بها وتُصان وتُشغَل ويُعاد الاستثمار فيها تحدّد التكلفة والإنتاجية والسلامة والاستدامة لعقود قادمة. وقد صُمّمت برامج إدارة المرافق والعقارات في مركز مارس للتدريب للمسؤولين عن هذه الأصول: مدراء المرافق، ومدراء الأملاك والأصول، ورؤساء إدارات العقارات، ومسؤولي المباني الحكومية، وكبار المدراء المسؤولين عن محافظ من المكاتب أو المجمّعات أو المستشفيات أو المراكز التجارية أو المشاريع متعددة الاستخدامات.

تغطي الفئة دورة حياة الأصل العقاري كاملة: الإدارة الاستراتيجية للمرافق، والخدمات الفنية والخدمات المساندة، والصيانة المخطَّطة والطارئة، وعقود المرافق والإسناد الخارجي وإدارة مستويات الخدمة، وتخطيط المساحات واستراتيجية بيئة العمل، وإدارة المحافظ العقارية والأملاك، ومبادئ الاستثمار والتقييم العقاري، وإدارة عقود الإيجار والعلاقة بين المالك والمستأجر، وكفاءة الطاقة والاستدامة في المباني، وتقنيات المباني الذكية. ويجمع كل برنامج بين الأطر العملية ودراسات الحالة، ليخرج المشارك بأدوات وخطة عمل شخصية للأصول التي يديرها.

تُقدَّم كل دورة حضورياً على مدى خمسة أيام أو عشرة أيام في مراكز مارس التدريبية الدولية — في لندن ودبي وإسطنبول وباريس وأمستردام وجنيف وكوالالمبور والدوحة ومواقع أخرى. ولكل برنامج مجموعتان منفصلتان أحاديتا اللغة: مجموعة بالإنجليزية، وأخرى بالعربية يقدّمها مدربون ناطقون بالعربية لغةً أم، لتتعلّم فرق المرافق والعقارات باللغة التي تعمل بها. ويحصل المشاركون الذين يتمّون البرنامج على شهادة إتمام من مارس.