إدارة العمليات والتصنيع

في العمليات تتحوّل الاستراتيجية إلى مُخرَجات ملموسة. وسواء كان المنتج قطعة مصنّعة أو مادة معالَجة أو خدمة تُقدَّم على نطاق واسع، فإن قائد العمليات مسؤول في آنٍ واحد عن الطاقة الإنتاجية والتكلفة والاعتمادية والسلامة والالتزام بمواعيد التسليم، وغالباً تحت ضغط مستمر. وقد بُنيت برامج إدارة العمليات والتصنيع في مركز مارس للتدريب لمن يشغلون هذا الموقع: مدراء العمليات، ومدراء المصانع والمنشآت، ورؤساء الصيانة والهندسة، ومخططو الإنتاج، والمدراء الذين ينتقلون إلى القيادة التشغيلية.

تغطي الفئة جدول أعمال العمليات بكامله: استراتيجية العمليات وإدارتها، وتخطيط الإنتاج وجدولته، وإدارة الطاقة الإنتاجية والطلب، وإدارة الصيانة واعتمادية الأصول، والتصنيع الرشيق وتقليص الهدر، والصيانة الإنتاجية الشاملة، وضبط المخزون والمواد، وخفض التكاليف التشغيلية، وأداء المصانع والفعالية الكلية للمعدات، والانعكاسات الإدارية للأتمتة والثورة الصناعية الرابعة. ويجمع كل برنامج بين أُطر العمليات المجرَّبة ودراسات الحالة التطبيقية، ليخرج المشارك بأدوات عملية وخطة عمل شخصية يطبّقها في موقعه.

تُقدَّم كل دورة حضورياً على مدى خمسة أيام أو عشرة أيام في مراكز مارس التدريبية الدولية — في لندن ودبي وإسطنبول وباريس وأمستردام وجنيف وكوالالمبور والدوحة ومواقع أخرى. ولكل برنامج مجموعتان منفصلتان أحاديتا اللغة: مجموعة بالإنجليزية، وأخرى بالعربية يقدّمها مدربون ناطقون بالعربية لغةً أم، لتتعلّم فرق العمليات باللغة التي تعمل بها. ويحصل المشاركون الذين يتمّون البرنامج على شهادة إتمام من مارس.